Política de Privacidad

En Riviera (Empresas VRM) consideramos que la privacidad y protección de los datos de nuestros clientes, tanto corporativos como personales, es de suma importancia y tomamos medidas robustas en todo nuestro negocio para proteger la seguridad e integridad de toda esa información.

Sin embargo, la ley nos obliga a tomar medidas especiales en relación con el procesamiento y la protección de datos personales. Para asegurarse de que se sienta seguro al proporcionarnos su información personal cuando se comunique con nosotros y utilice nuestros servicios, a continuación describimos nuestras prácticas en relación con la recopilación y el uso de datos personales. Esta política establece la base sobre la cual recopilaremos, usaremos y procesaremos los datos personales. Lea detenidamente esta Política de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo manejamos sus datos personales; también consulte esta página de vez en cuando, ya que la Política puede actualizarse.

 

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

  • información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web www.rivierapr.com; e información proporcionada en forma impresa o por cualquier otro medio: su nombre; fecha de nacimiento; dirección; intereses; preferencias de marketing; cuando sea apropiado, su información crediticia; y cualquier otra información personal relevante para los servicios que brindamos. Esta información se puede proporcionar cuando registra su interés, realiza transacciones con nosotros, se subscribe a nuestros servicios o para recibir boletines informativos o solicita información;
  • correspondencia u otros contactos que pueda tener con nosotros;
  • detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web, y cualquier comunicación por teléfono, en persona o por cualquier otro medio relacionado con esas transacciones. Esto puede incluir grabar ciertas conversaciones telefónicas, por ejemplo, relacionadas con licitaciones en vivo;
  • detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, registros web u otros datos de comunicación y los recursos a los que accede.

La información que nos proporcione se utilizará para procesar transacciones, pero también puede usarse para el procesamiento interno de datos, como la recopilación de información estadística sobre sus intereses y el uso de www.rivierapr.com. Como un servicio para usted, también podemos utilizar esta información para personalizar el contenido que ofrecemos en www.rivierapr.com.

 

INFORMACIÓN ESPECÍFICA QUE PODEMOS RECOPILAR A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB

Podemos recopilar y procesar la siguiente información obtenida de su uso de www.rivierapr.com

 

COOKIES

Una “cookie” es un archivo de texto simple que se almacena en su computadora o dispositivo móvil por el servidor de un sitio web y solo ese servidor podrá recuperar o leer el contenido de esa “cookie”. Cada cookie es única para su navegador web. Contendrá información anónima, como un identificador único y el nombre del sitio y algunos dígitos y números. Permite que un sitio web recuerde cosas como sus preferencias o lo que hay en su carrito de compras. El uso de nuestro sitio web hará que coloquemos “cookies” en su computadora en las 3 categorías que se establecen a continuación.

  • Estrictamente necesarias: estas “cookies” son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web; muchas de las funciones de nuestro sitio web no funcionarán correctamente, o no funcionarán en absoluto, si no permite que se utilicen estas “cookies”. Por lo tanto, es posible que no podamos proporcionar muchos de los servicios que desee solicitar a menos que acepte el uso de estas “cookies”.
  • Rendimiento: estas “cookies” recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante: toda la información que recopilan estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima. La información solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.
  • Funcionalidad: estas “cookies” permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporciona funciones mejoradas y más personales (por ejemplo, recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto y las fuentes).

Si reside fuera de E.E.U.U, también utilizamos un cuarto tipo de “cookie” para segmentación o publicidad: 

  • Objetivo o publicidad: a veces nos asociamos con terceros para ofrecer anuncios más relevantes y compilar estadísticas web. Estos terceros pueden usar “cookies”, modelos web y otras tecnologías de seguimiento para monitorear sus visitas tanto a las Empresas VRM como a otros sitios web. Ellos monitorean su comportamiento en línea e identifican el uso del sitio web, lo que ayuda a los anunciantes a mostrarle publicidad y contenido que es más relevante para usted. Algunos ejemplos de lo que hacen las “cookies”:
    • Proveer a los anunciantes información sobre su visita a nuestros sitios web para que puedan mostrarle publicidad que sea relevante para.
    • Limitar la cantidad de veces que ve un anuncio.
    • Ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

No se preocupe, ninguna de estas “cookies” almacena información de identificación personal y solo utilizamos socios publicitarios de confianza. Para su conocimiento, estos terceros tendrán sus propias políticas de privacidad y pueden ser diferentes a las nuestras.

Dirección IP

Podemos recopilar información sobre su computadora, incluida su dirección de Internet, sistema operativo y tipo de navegador cuando nos visita. Su dirección de Internet se utiliza para ayudar a identificar y recopilar información estadística o demográfica sobre nuestros clientes en general. También usamos esta información para la administración del sistema interno para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, para administrar nuestro sitio web y la experiencia del cliente o usuario.

 

¿Cómo se utiliza esta información personal?

Riviera (Empresas VRM) recopilará, registrará, almacenará y utilizará sus datos personales entre las Empresas VRM para fines claramente especificados que incluyen, entre otros:

  • Brindarle información, productos o servicios que nos solicite o que creemos que le interesarían de una manera específica y relevante. Esto podría incluir, entre otros, subastas, ventas privadas, servicios de almacenamiento y transporte, valoraciones, bienes raíces, educación y seguros;
  • cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros;
  • notificarle sobre cambios en nuestros productos y servicios;
  • asegurar que nuestro sitio web se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora;
  • vender o comprar propiedades o servicios
  • (a menos que se oponga) avisarle de las próximas ventas, eventos y servicios.

Podemos comunicarnos con usted para los fines anteriores por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto o SMS y otros medios.

 

INFORMACIÓN COMPARTIDA

No compartiremos sus datos personales con nadie fuera de Riviera (Empresas VRM) que no sea de conformidad con la ley y como se establece en esta Política. Cada uno de los países en los que operamos tiene diferentes leyes de privacidad. Nuestra Política de Privacidad los reflejará. Sin embargo, es posible que de vez en cuando necesitemos divulgar sus datos personales a ciertos terceros.

  • Agentes o Contratistas de Riviera (Empresas VRM)

Es posible que necesitemos divulgar cierta información personal a nuestros agentes o contratistas para permitir que Riviera (Empresas VRM) procese transacciones o se comunique con usted. Cuando lo hagamos, será sobre la base de que estos agentes / contratistas deben mantener la información confidencial y segura, y no utilizarán la información para ningún otro propósito que no sea para llevar a cabo los servicios que están realizando para Riviera (Empresas VRM).

  • Autoridades reguladoras y contra el lavado de dinero

Es posible que necesitemos retener y divulgar cierta información sobre usted a las autoridades reguladoras y a las agencias apropiadas para realizar controles contra el lavado de dinero y las sanciones comerciales y para ayudar con la prevención del fraude, en particular, en cumplimiento de nuestras obligaciones ALD y en relación con las sanciones comerciales. Divulgaremos esta información según lo requiera la ley.

  • Agencias de crédito

Es posible que necesitemos divulgar cierta información personal sobre usted a las agencias de crédito para realizar las comprobaciones adecuadas cuando realice transacciones con nosotros.

  • Divulgaciones legales

No divulgaremos voluntariamente sus datos personales, podemos divulgar dicha información si se nos exige hacerlo mediante una orden judicial válida, si el gobierno o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley nos lo solicitan legalmente, si estamos obligados a hacerlo de conformidad con otras disposiciones legales. procesos, o si se hace necesario para proteger los derechos o la propiedad de Riviera (Empresas VRM).

 

Transferencias y procesamiento en todo el mundo

Como organización global, Riviera (Empresas VRM) puede procesar su información personal como se describe anteriormente en países fuera del EEA. Cada uno de estos países tiene diferentes leyes de privacidad que ofrecen diferentes niveles de protección para su información personal. Nuestra Política de Privacidad refleja estas prácticas variables y actuaremos de acuerdo con esta Política en todas las jurisdicciones en las que operamos. Al proporcionar su información personal a Riviera (Empresas VRM), usted da su consentimiento para que procesemos su información personal en cualquier jurisdicción, de acuerdo con esta Política.

 

Suscripción

Para proporcionarle información de mercadeo sobre nuestros productos y servicios, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensaje de texto, SMS o cualquier otro servicio de mensajería, teléfono, fax y correo postal. En la parte inferior de cualquier correo electrónico de mercadeo, tendrá una opción para cancelar la suscripción claramente marcada para futuros correos. Además, en cualquier momento puede enviar un correo electrónico a info@rivierapr.com solicitando que su nombre sea eliminado de nuestras listas.

 

Sus derechos

Tiene el derecho legal a obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, incluida información sobre cómo se utilizará y para garantizar que esta información sea precisa. También tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de mercadeo; puede ejercer este derecho marcando ciertos encasillados en los formularios que utilizamos para recopilar datos o en cualquier momento contactándonos en info@rivierapr.com

 

Seguridad

Tomaremos todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la seguridad e integridad de toda la información personal proporcionada a nuestro sitio web, o por cualquier otro medio electrónico o de otro tipo.

Nos aseguraremos de que sus datos personales dentro de Riviera estén adecuadamente protegidos contra el acceso físico y electrónico no autorizado. Estas medidas incluyen un “firewall” electrónico y otras medidas de protección que involucran escaneo de virus, instalación de parches de seguridad, pruebas de vulnerabilidad, planificación de respaldo y recuperación, capacitación de empleados, auditorías de seguridad y otros pasos diseñados constantemente para mejorar la postura de protección de datos. Sin embargo, no podemos garantizar que la información durante la transmisión a través de Internet o cualquier red informática esté completamente a salvo de intrusiones, accesos o manipulaciones no autorizadas. No tendremos ninguna responsabilidad por la divulgación de información debido a errores o actos no autorizados de terceros. En cualquier caso, cuando consideremos que los datos personales se han visto comprometidos, se lo notificaremos.

 

Sitios web de terceros

Los sitios de Riviera contienen enlaces a otros sitios web que no son operados por Riviera (Empresas VRM). La información que nos proporcione no se transmitirá a otros sitios web. Sin embargo, estos sitios web pueden recopilar información personal sobre usted de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Riviera (Empresas VRM) no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

 

¿Cuánto tiempo conservará Riviera (Empresas VRM) mi información personal?

Conservaremos su información en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para la actividad relevante, o durante el tiempo que se especifique en cualquier acuerdo entre usted y nosotros.

 

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad y cualquiera de nuestras prácticas de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de este sitio web mediante la publicación de cualquier política actualizada en esta página y dichos cambios entrarán en vigencia de inmediato y sin previo aviso. Cuando corresponda, podemos notificarle directamente los cambios en la Política de Privacidad, ya sea por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

 

Contacto

Si tiene alguna consulta con relación al uso y protección de sus datos personales, puede contactarnos en info@rivierapr.com